為進一步提升城市品位，樹立城市形象，全面打造干凈整潔、規(guī)范有序、文明和諧的城市環(huán)境，我公司上下如火如荼地開展了文明城市創(chuàng)建活動。目前，文明城市創(chuàng)建工作已圓滿結束。對于我們來說，文明城市創(chuàng)建是一條漫長而又持久的幸福道路。水城公司嚴格按照市委、市政府的文明城市創(chuàng)建工作部署和集團的工作安排，結合公司實際精心組織，嚴密部署，抓緊落實，注重督查，抓出成效，確保創(chuàng)建工作落到了實處。
一、設置相關文明公益宣傳牌和公益廣告
從6月開始，我們積極開展文明創(chuàng)建活動，在環(huán)城河沿線及各公園顯著位置設立了“遵德守禮講文明”宣傳牌，同時在環(huán)城河各大公園和沿河綠帶、休閑道路等區(qū)域以及沿路燈箱廣告、LED大屏、廣場出入口位置，設置了中國夢系列“講文明樹新風公益廣告，共設置文明公益宣傳牌160多塊。
二、修葺各大道路、公園、廣場
7月初，我們對西園長廊、圍墻重新修葺，對稽山公園，環(huán)城北路、治水廣場破損的設施及路面進行修復，對涉及公園、廣場以及沿環(huán)城河的燈光亮化進行故障排查、修復，對公園、河道岸坡結合部衛(wèi)生死角進行了一次全面清除，并配合步行道工程綠化調整工作共清除混石渣土多處，確保公園以嶄新的面貌迎接創(chuàng)建活動。
三、設立“愛心避暑點”，開展“送清涼活動”
在創(chuàng)建期間，我們制訂了文明城市迎檢整治工作方案，并將創(chuàng)建責任落實到每個人，從細節(jié)入手，高標準做好迎檢工作，為創(chuàng)建工作取得成功打下了基礎。公園管理工作人員克服高溫天氣，合理安排工作時間，積極化不利因素為有利條件，繼續(xù)推進創(chuàng)建工作。一是做好防暑降溫工作，廣泛開展“夏季送清涼”活動。根椐市文明辦精神要求，切實做好高溫天氣的防范應對工作，在各公園設立了高溫勞動者“愛心避暑點”，放置了飲水機、一次性茶杯、各種防暑降溫藥品，每天各公園園長還為一線清掃保潔人員準備了干菜湯、棒冰等防暑降溫食品。同時調整了作業(yè)時間，優(yōu)化作業(yè)方式，保障一線員工身體健康。二是抓好公園綠化管理，進入七月以來，我市持續(xù)高溫，綠化苗木干旱現象較為嚴重。針對此情況，各管護標段部署抗旱保綠工作，加強監(jiān)督考核，落實養(yǎng)護計劃，確保了各項綠化保綠工作的有序推進。
四、實行園長制管理
對公園實行園長制管理，各公園門口增加公園園長公示、管理范圍、責任人及投訴電話，落實管理責任到每一個公園園長。同時河清園、西河公園管理辦公室新建立“巾幗文明崗”、“黨員先鋒示范崗”并開展“建文明崗、樹巾幗形象”活動， 每日園長對各公園管理區(qū)域進行巡查督查，發(fā)現問題及時整改。各公園、廣場每天保證16小時保潔，24小時管理，從早上5點開始保潔工人就開始清掃，到晚上10才結束，確保了環(huán)城河周邊環(huán)境整潔美觀。同時與區(qū)域內的社區(qū)相互協助，派遣文明志愿者協助文明引導。通過公園園長制管理，對市民在公共場所亂扔垃圾、損毀破壞公共設施等不文明行為進行及時勸導，最大限度地提升廣大市民的文明素質。
五、設置文明旅游引導員
創(chuàng)建期間，我們在環(huán)城河游船接待中心發(fā)放《文明旅游倡議書》，張貼《文明旅游公約》等宣傳資料號召廣大游客自覺踐行文明旅游理念。在游客中心、游船碼頭均設置了文明旅游引導員，引導游客文明乘船、有序上下船，提醒游客保持船上清潔，在游覽過程中不亂扔垃圾、不破壞水環(huán)境等。此外，還制定了“空姐式”服務接待規(guī)范，對游船碼頭票務、計調、引導員、船長、講解員等崗位做出了細致的規(guī)范用語和動作，并開展相關培訓和日?？己?，讓游客真正感受到高效、溫馨、周到的“空乘式”服務，體驗到賓至如歸的水上旅游品質。
六、設置協警巡查引導點
我們對環(huán)城河協警進行重新部署，在原有各個公園及廣場日常巡邏崗位基礎上增加執(zhí)勤協警，在每天晚上6點至10點段，對人流量較多的公園、廣場設立巡查引導點，配合公園管理科對市民游客的亂停車、亂扔垃圾等不文明的行為進行勸導。同時加強公園巡查，對在市民在公園內捕魚、遛狗等違規(guī)活動，予以教育、勸離。
吳帆
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