市級各部門積極推進紹興古城創建國家5A級旅游景區工作
為進一步推進紹興古城旅游景區5A創建工作，7月28、29日，市旅游集團5A創建工作專業組對魯迅故里、沈園景區、蘭亭景區、東湖景區、會稽山景區進行了為期二天的檢查。
對照紹興古城旅游景區5A創建的具體目標，檢查組通過現場檢查和問卷調查的方式，對魯迅故里、沈園、蘭亭、東湖和會稽山五大景區進行了認真細致的檢查。從檢查的總體情況看，五大景區的各項工作基本上達到了國家5A級景區的標準要求，尤其是各景區的周邊環境，通過前階段市級相關部門的集中整治也有了較為明顯的改善，景區商品全部做到了明碼標價，魯迅故里入口處的運營三輪車集中停放，東湖景區入口處對面的亂停亂放、違章構筑物進行了整治，紹甘線道路進行了局部整修。五大景區也相繼建立了長效管理機制，營造了更濃的創建氛圍，主要表現在：一是景區景觀更優美、旅游服務設施更完善，游客中心、停車場、廁所、標識標牌、購物場所等得到了很好的管理，紹興古城旅游標志醒目統一，維護工作落實到位；二是景區環境整潔有序，局部整改工作完成，各景區做好綠化補種工作、景觀維護和整修工作；三是提升了講解服務質量，努力提高員工服務意識與服務能力，注重特色和細節，完善“流程管事，制度管人”的管理模式；四是5A臺賬資料完善，文字表述準確到位，材料補充及時；五是景區購物點實行明碼標價，無索要小費現象的發生。
檢查中也發現，個別景區的電腦觸摸屏啟動緩慢，出現死機現象，服務信息內容沒有及時更新；魯迅故里、沈園景區周圍乞討現象、三輪車主野導現象比較嚴重，擾亂了旅游秩序；東湖景區入口無證灘點占道經營，附近二環東路與云東路連接處，越州大橋東側路段道路破損嚴重；市內交通無太多標識，景點無宣傳單和地圖等。針對上述問題，市5A創建辦公室近期又與有關部門進行聯系，進一步明確任務，落實責任，希望有關部門抓緊抓好5A創建各項工作。
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