自集團公司新班子組建以來，集團公司領導非常注重企業(yè)文化建設，關注和重視基層職工的工作和生活。7月25日至29日，集團公司的統(tǒng)一安排，在工會領導滕明軍的帶領下，集團公司本級和直屬單位員工合計一行40余人來到廣西南寧、北海進行了為期5天的工會療養(yǎng)活動，重點游覽了通靈大峽谷、德天大瀑布、北海銀灘及老街等旅游發(fā)展較好且有特色的地方。
廣西壯族自治區(qū)是中國西南地區(qū)重要文化發(fā)祥地，旅游業(yè)是其支柱產業(yè)，南寧是廣西的省會城市，是著名的歷史文化名城，北海是著名的海濱旅游城市，廣西的對外開放的“龍頭”。 短短的五天時間，我們在欣賞風景放松身心的同時，作為旅游從業(yè)者更不忘記在游覽中學習，在學習中思考，在思考中提升。
一、廣西旅游的特點
首先，廣西天然旅游資源優(yōu)越。廣西地處祖國南疆，區(qū)位優(yōu)越，山嶺連綿、山體龐大、嶺谷相間，四周多被山地、高原環(huán)繞，呈盆地狀，有“廣西盆地”之稱。去了之后，才發(fā)現這里無論旅游環(huán)境還是城市建設、經濟發(fā)展都遠遠比我們想象的要更好、更快。進入南寧的第一眼，它的城市建設和旅游環(huán)境就讓我們震撼，綠化帶、快速路、公園等公共設施非常到位。靖西，一個邊境邊陲的小縣城，利用它少數民族的特有文化、特有的山水景觀，做到了全縣旅游一盤棋，全城營銷全城包裝。北海，為了達到旅游的可持續(xù)發(fā)展，政府有效地讓市民不斷提高環(huán)保意識，同時合理利用資源，有效保護相關文化的足跡（北海老街保存的相對完好），改善生態(tài)環(huán)境。
其次、廣西旅游景區(qū)管理規(guī)范有序。管理部門不單在景區(qū)設立“維權提示牌”和“流動投訴車”，方便游客投訴，也對旅游景區(qū)規(guī)范運作管理方面加大力度。在旅游景區(qū)的旅游商品攤區(qū)，攤位經營業(yè)都要掛牌亮證、明碼標價、文明經商。主要景區(qū)的旅游商品店都不存在強買強賣、短斤少兩、以假亂真、以次充好等欺客宰客、銷售假冒偽劣商品的現象。另外，此行的通靈大峽谷景區(qū)在景區(qū)內禁止景區(qū)外的導游對游客進行講解，凡是團隊游客必須請景區(qū)專業(yè)講解提供服務。一方面有力的保證了講解質量；另一方面通過這樣的杠桿提高了講解服務經濟效益。
再者、廣西旅游商品豐富精美。此次旅行，可以看到各地景點都有旅游購物固定場所，在那里可以看到琳瑯滿目的商品。無論是食物、衣服還是陶具、飾物都非常精美，展現出廣西山水生態(tài)、民族風情、濱海邊關的特色。據了解，廣西旅游商品開發(fā)歷史較早，民族特色濃郁，傳統(tǒng)工藝精湛，種類比較豐富，名優(yōu)產品很多。光此次療養(yǎng)中，我們就有幸購買到北海南珠、北海海魚干貨、羅漢果、芒果等商品，都很有特色。
最后、廣西自然風光與民族文化完美融合。廣西旅游充分發(fā)揮了“奇山異水、民族風情”的優(yōu)勢，做到自然風光與少數民族文化底蘊完美結合。來廣西，不論是走在大都市南寧，還是來到小縣城靖西，能直觀感受到這二者有機的結合。
第二，在此次廣西療養(yǎng)活動中，發(fā)現的一些不足之處。
首先是廣西部分景區(qū)功能配套不夠完善，景區(qū)內指示牌、路牌偏少；其次是工作人員服務態(tài)度也不夠熱情；第三在某個景區(qū)還存在諸多的安全隱患，例如電線裸露在有水流的巖石外，山體的圍欄老化，景區(qū)內缺乏電子監(jiān)控等等。除此之外，廣西旅游雖然資源豐富，但受地形和交通等條件的限制，營銷方式傳統(tǒng)單一。
第三，在對廣西旅游發(fā)展各方面的細致觀察和思考后，結合我們自身實際，尋找差距，查漏補缺，認為在今后的工作管理中，應加強以下幾個方面。
一是應該加強景區(qū)管理，規(guī)范市場秩序。集團相關景區(qū)可以借鑒廣西通靈大峽谷在景區(qū)內禁止外來導游對游客進行講解的做法，凡是團隊游客必須請景區(qū)專業(yè)講解提供服務。這不僅有力保證了講解質量，也可以切實提高講解服務經濟效益。
二是應該繼續(xù)加強創(chuàng)新營銷方式和手段，不僅要維護穩(wěn)定好原有的市場，更要利用微博、微電影等新穎的網絡營銷等手段開創(chuàng)拓寬新市場，炒熱紹興古城旅游。
三是應該加大紹興旅游紀念品的開發(fā)。在開辟旅游紀念品專賣點的同時，更應根據紹興特色，設計出具有獨特紀念價值和景區(qū)內涵的旅游紀念品。讓每一個來紹旅行的游客都能買到精致和貨真價實的旅游紀念品。
以上就是這次療養(yǎng)中的發(fā)現和總結，短短幾天的療養(yǎng)仿佛讓我們置身在畫中，陶醉的是身心，收獲的是精神，員工們從平日繁忙的工作中解脫出來，身心得到了極大的愉悅和放松。一路上，大家相互介紹各自的成長經歷，交流工作經驗，切磋工作技能，碰撞不同的觀點，不僅增進了彼此的感情，也激發(fā)了大家今后更加努力工作的熱情！
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