10月10日，由曾紹暉主任帶隊的會稽山旅游度假區(qū)開發(fā)管理辦中層一行至東湖景區(qū)開展景區(qū)間交流學習活動。
交流組帶著“強化內部管理，規(guī)范制度流程，全面提升管理辦工作及安全管理效率”的交流目的，與東湖景區(qū)共享了景區(qū)內部管理措施、執(zhí)行保障措施、考核跟蹤措施等等方面的經歷及經驗。
值班長制度作為東湖景區(qū)“制度管人、流程管事”內部管理的主線，貫穿景區(qū)服務規(guī)范、崗位考核、日常管理、隊伍建設等運營的方方面面，東湖景區(qū)在會上作了重點交流，從該制度目前運行的現(xiàn)狀、發(fā)展調整的歷程等做了全面的詮釋。會上，兩景區(qū)一致認為，目前各景區(qū)缺少的不是可操作的制度，而是實實在在的落實措施及高效的執(zhí)行、跟蹤、監(jiān)督措施；同時，善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于整改問題、勇于承擔問題，也是執(zhí)行好各項制度的意識保障。
當然，適合的，才是最好的。最后，曾主任總結，建立契合會稽山旅游度假區(qū)開發(fā)管理辦管理實際、具有真正操作意義的管理體系，調整、完善目前的管理制度是會稽山管理辦活動后的首要任務。
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