為加強(qiáng)名人故居講解員隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平，近期，名人故居對全體專、兼職講解員進(jìn)行了一次全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
首先，景區(qū)邀請名人研究所所長章大國老師為大家做《講解的架構(gòu)》專題講座，章老師通過講解的基本要求、講解的難點、講解員知識體系的建構(gòu)等多方面闡述作為一個優(yōu)秀講解員應(yīng)該如何建立自己的知識架構(gòu)。其次，景區(qū)還邀請兄弟景區(qū)優(yōu)秀講解員馮燁就講解技巧對大家進(jìn)行培訓(xùn)，“重要接待與日常接待如何抓側(cè)重點？”“如何做到以人為本、因人施講？”這些常困擾大家的問題，在這次培訓(xùn)中都得到了解答。馮老師通過場景模擬、示范講解等方式，讓大家在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習(xí)了講解技巧，提升的講解水平。之后，景區(qū)還將組織書面考試，實地講解等方式驗收本次培訓(xùn)的成果。（孫亞琛）
浙公網(wǎng)安備 33060202000207號