2013年2月19日—2月20日，2012年度導游人員年審培訓班第二期在紹興黃酒城報告廳如期舉行。一大早，參加培訓的導游人員們冒著大雪趕到黃酒城聽課，出勤率十分高。上午9：00，第二期導游年審培訓班正式開班。整個培訓時間為期兩天，19號上午由徐海老師授課《導游發(fā)展前景與建設(shè)》。19號下午由沈國峰老師授課，主講《導游人員帶團技巧、怎樣做好新形勢下的導游》。20號由韓德瓊老師授課，主講《導游服務規(guī)范》和《導游如何在帶團服務中規(guī)避風險》。在整個培訓過程中，老師講解內(nèi)容非常精彩，學員們反響也十分良好，學習熱情空前高漲。培訓結(jié)束后，各導游員們上交一篇心得體會，作為本培訓的主要考核內(nèi)容。
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