為深入貫徹落實黨的十八大精神和《市旅游集團2013年行風建設工作實施方案》的通知,進一步增強景區員工的服務意識、改進服務態度、提高服務質量,達到“游客滿意,市民滿意”的目標要求,近日,魯迅紀念館支部委員會結合景區的實際情況,制定了紹興魯迅紀念館沈園景區2013年行風建設工作實施方案。方案以《旅游質量發展綱要(2013—2020年)》為重點,緊緊抓住解決人民群眾反映強烈的突出問題,嚴格要求各部室加強行風建設工作的組織和督查,對行風建設實行了動員準備、組織實施和整改提高“三步走”方針,把接受評議和加強業務工作相結合,同時將不定期組織人員進行調查研究,及時發現問題,解決問題,以扎實的工作成效取信于民,塑造景區良好的社會形象。