面對今年罕見的持續(xù)高溫天，游客中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在例會上多次提出全體員工注意防暑降溫，確保工作安全有序。
1、安全月，促安全。積極響應(yīng)集團號召，以七、八月“安全月”活動為契機，對游客中心全體員工進行安全教育及實地演練，同時各個辦公室進行自查自糾，對旅游接待安全隱患進行排查，做到零事故。
2、開設(shè)臨時醫(yī)務(wù)室。由辦公室牽頭，準(zhǔn)備了一批防暑降溫藥品，一部分發(fā)放給一線工作的導(dǎo)游員，另一部分補充到藥品箱中，遇到游客或員工中暑時作應(yīng)急使用。
3、空調(diào)設(shè)備大檢修。在夏季到來前，對現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備進行了檢修。在出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣中，中心領(lǐng)導(dǎo)為前臺每個工作臺配備了小風(fēng)扇消暑。
4、戶外工作巧錯時。除團隊接待外，導(dǎo)游、營銷員等涉及戶外工作人員盡量避開高溫時段外出，將踩線、回訪、收款等工作都盡量安排在上午10點前及下午4點后。
5、工會組織送清涼。高溫天氣，集團領(lǐng)導(dǎo)送來了問候及慰問金，讓大家士氣大振。中心領(lǐng)導(dǎo)也對全體員工，特別是一線員工進行了慰問，并第一時間放發(fā)夏令高溫費，同時工會為每位員工送上了夏令物品，充分體現(xiàn)了游客中心大家庭的溫暖。
6、互相關(guān)懷顯真情。游客中心是接待、營銷一線單位，很多崗位都需要超時、高溫工作。有時前臺中午值班人員由于身體不適，不能坐班，同事也會主動頂班、調(diào)班，大家都把游客中心當(dāng)成自已的家，把同事當(dāng)成家人，互相關(guān)心，互相照顧。（楊寧葉）
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