2013年歲末,蘭亭景區會議室內,時不時傳來動聽的音樂伴奏和扣人心弦的講解聲——2013年紹興市蘭亭景區講解員年終考評正在這里井然有序地進行。
本次考評旨在積極宣傳貫徹落實《旅游法》,加強蘭亭景區講解員隊伍建設,提升講解隊伍素質,展示講解員風采,完善規范講解、優質講解、專業講解和人性化講解的職業素養而舉辦。綜合考評講解員日常表現和業務能力兩方面。日常表現包括:講解滿意率+講解業績+行為規范三部分;業務能力包括:業務知識筆試+景點講解+書法+楹聯認讀四部分,共9名專職講解員參加此次考評。
值得一提的是,此次考評講解稿均為全新編寫,主題均是圍繞歷朝歷代名人臨摹王羲之《蘭亭序》及其他景區內所陳列的佳作名篇為主。主題設置既是從提升實際景點講解可聽性角度考慮,也是為博物館式講解風格轉型練兵。悉心準備的PPT演示文稿,深度專業的講解詞編纂,動情演繹的書法故事以及旁征博引的書法見解,贏得了評委與現場觀眾的嘖嘖稱贊。
作為書法圣地的講解員,不僅要向游客傳播文化知識,更需要優雅的體現書法精髓。本次考評特設書法展示環節,旨在進一步展示書法圣地特色,將書法與講解、書法與修養、書法與生活融洽的結合起來。講解員們“真草篆隸行”,競相展現《蘭亭序》中的名言警句,認真投入的狀態、流暢研美的書體,頓時提升了景區講解員專業、專注的高尚工作品行。
通過以賽促訓的方式,將比賽為實際工作所服務;通過聆聽同事間的講解,取長補短,美化自身;練習書法,將有意義的事情做的有意思。2013年的歲末,蘭亭景區的講解員們不虛渡過!
蘭亭景區 馬瑜倩
2013年12月31日