發布日期:2015-11-03 來源:游客中心
隨著紹興市旅游集團旅游電子商務的大力發展,2015年紹興市游客中心作為旅游電子商務業務運營和服務的排頭兵,在新形勢下特別注重旅游電子商務各業務環節的梳理和關鍵崗位的控制,公司通過ISO質量管理體系的管理實施,QC小組的課題攻關、制度流程的不斷改進,有效提高了實際業務中的質量控制能力,有效規范產品和服務,規避存在的流程漏洞,切實將提高游客服務質量管理落到實處。(茹玉駿)
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