近日，蘭亭景區(qū)根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省旅游景區(qū)環(huán)境百日專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，深入學(xué)習(xí)梁黎明副省長(zhǎng)在全省旅游景區(qū)提升推進(jìn)電視電話會(huì)議的講話要求，結(jié)合蘭亭保護(hù)整治工程（二期）竣工后景區(qū)對(duì)外接待和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，特為廣大一線員工添置了秋冬季工作服，有效解決了之前景區(qū)秋冬季服裝不統(tǒng)一，員工接待形象不佳的問(wèn)題。
與此同時(shí)，秋冬款工作服的配備，也進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的職業(yè)歸屬感、更好地樹(shù)立了“全心全意為游客服務(wù)”的意識(shí)。在形象提升的同時(shí)，景區(qū)員工還將努力提升服務(wù)意識(shí)，做到：舉止文明，熱情周到，有求必應(yīng)、有問(wèn)必答。本著“貼心、細(xì)心、用心、耐心”的八字原則，將服務(wù)落實(shí)到細(xì)節(jié)，加快推進(jìn)旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
蔡益萍
2015年11月16日
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