12月28日,紹興市游客中心積極響應(yīng)集團(tuán)“今冬明春”安全工作部署,組織開展一次旅游接待應(yīng)急預(yù)案演練。本次演練主要針對(duì)旅游接待中的游客行程受阻、游客財(cái)物丟失或被盜、游客疾病突發(fā)救治三個(gè)方面,同時(shí)結(jié)合實(shí)際旅游接待工作作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景演練。
本次演練以旅游接待一線工作人員為主,同時(shí)加入了其他部室工作人員。為本次演練游客中心還專門調(diào)用了一輛一日游旅游接待車輛進(jìn)行實(shí)景模擬演練。參加演練的員工都認(rèn)真參與到每一個(gè)演練環(huán)節(jié),親身體驗(yàn)應(yīng)急情況發(fā)生時(shí)處理的方式方法。
演練結(jié)束后,游客中心黨支部書記、副主任范永明對(duì)演練過程一一作了點(diǎn)評(píng)。通過本次演練,不僅使與旅游接待有關(guān)的全體工作人員了解和熟練應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,掌握了處理要領(lǐng)。同時(shí)也提高了全體員工自身的安全意識(shí),演練達(dá)到了預(yù)期的效果。
(沈仲茂 文/圖)