2016年1月1日起,水城公司對紹興護(hù)城河夜游散客班時間進(jìn)行調(diào)整,稽山公園又一村碼頭散客班時間由原來的19:30的基礎(chǔ)上再增加20:00一班,迪蕩散客班時間從原來的19:00調(diào)整為19:30。
針對散客班的調(diào)整,合理安排船只顯得尤為重要。為此,我們推出了“預(yù)約留座”服務(wù),即結(jié)合乘船旅客的不同需求,采取電話預(yù)約的方式,提前為游客安排好出游時間及乘坐航班。
“預(yù)約留座”服務(wù)在元旦期間一推出,就受到了游客的青睞。游客可提前進(jìn)行預(yù)約,稍后就會收到我公司發(fā)送的短信,航班時間、游船號、座位號,一目了然。白天來咨詢的游客,也能提前購票,再也不用擔(dān)心晚上坐不到船,還能合理安排出游時間。根據(jù)預(yù)約量,計調(diào)也能及時調(diào)整出航船只。
“預(yù)約留座”的推出,不僅提升了紹興護(hù)城河夜游的服務(wù)品質(zhì),同時也促進(jìn)了紹興水上旅游規(guī)范化建設(shè),給游客提供了實實在在的便捷服務(wù)。
姜明亞