今年春節(jié)，來(lái)自臺(tái)州溫嶺的小孫帶著全家來(lái)紹興游玩，“坐兩小時(shí)高鐵就到紹興了，酒店定在魯迅故里邊上，很方便。”出發(fā)前，她就在網(wǎng)上訂好了來(lái)回車票和住宿的酒店，做好了攻略，兩天的紹興之行安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。和小孫一樣，春節(jié)選擇自由行的游客有不少。根據(jù)紹興市旅委發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，猴年春節(jié)期間，來(lái)紹的游客來(lái)自全國(guó)28個(gè)省（市、自治區(qū)），散客占比高達(dá)97%以上，其中江浙滬和山東、安徽、河南、四川等地是古城游的主要客源地。
團(tuán)隊(duì)接單下降50%以上
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)期間，柯巖景區(qū)、大佛寺景區(qū)和魯迅故里·沈園景區(qū)3家景區(qū)游客接待量超過(guò)10萬(wàn)人次，其中散客占了大多數(shù)。魯迅故里·沈園景區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)期間，單是沈園景區(qū)就接待游客4萬(wàn)余人次，其中團(tuán)隊(duì)游客僅占了4%左右。“最近幾年，散客一直占大頭，團(tuán)隊(duì)游客一般僅為3%~4%。”
同樣，在柯巖風(fēng)景區(qū)，春節(jié)期間14萬(wàn)人次的接待量中，團(tuán)隊(duì)游客也僅僅占了一小部分。“大部分都是上海、寧波、杭州等周邊城市的游客，一般以自駕游為主。”柯巖風(fēng)景區(qū)演藝策劃部經(jīng)理王亞蘋說(shuō)，春節(jié)期間，由于自駕游的增加，景區(qū)停車場(chǎng)3000多個(gè)車位幾乎每天都處于全滿的狀態(tài)。“為了方便游客停車，我們還將原先的人工取票停車升級(jí)為‘一車一桿’智能系統(tǒng)，以減少停車時(shí)間。”王亞蘋說(shuō)。
“這個(gè)春節(jié)，來(lái)紹的旅行團(tuán)下降了50%左右。”紹興亞都國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理王水燕表示，幾年前，不少外地游客來(lái)紹游玩通常會(huì)選擇“紹興一日游”或“紹興兩日游”的旅行團(tuán)，現(xiàn)在這個(gè)比例大大減少。“我們也有針對(duì)散客的服務(wù)，比如幫忙預(yù)訂酒店、安排行程之類。”王水燕說(shuō)，由于紹興各景點(diǎn)之間交通便捷，因此自由出行并不難。
一部手機(jī)搞定自助游
來(lái)紹的游客中為何散客占了大多數(shù)？或許還有一組數(shù)據(jù)能從側(cè)面來(lái)解答。紹興市旅游集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理應(yīng)鋒告訴記者，今年春節(jié)期間，電商門票當(dāng)天購(gòu)票率為51.49%，比去年同期增加15%。“這說(shuō)明大眾即興出游的比例在增加。”應(yīng)鋒說(shuō)，傳統(tǒng)的抱團(tuán)出游方式往往是提前預(yù)訂門票，安排行程，但是現(xiàn)在這種出行模式正在改變。“自己就能上網(wǎng)購(gòu)買門票、預(yù)訂酒店，這也為即興游創(chuàng)造了條件。”
去紹興游覽過(guò)的游客都知道，在紹興的景區(qū)，只需掃一掃二維碼，就能省去排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間。“網(wǎng)上購(gòu)票的途徑有很多，除傳統(tǒng)的‘同城’、‘途牛’等網(wǎng)站外，掃一掃景區(qū)里的二維碼也能直接購(gòu)票。”近年來(lái)，紹興旅游集團(tuán)將魯迅故里·沈園、大禹陵等13個(gè)景區(qū)資源整合到“紹興旅游”微信服務(wù)號(hào)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)游客。游客進(jìn)入景區(qū)后也不用擔(dān)心迷路、找導(dǎo)游等問(wèn)題，“紹興旅游”的微信服務(wù)號(hào)還會(huì)顯示景區(qū)所有路徑，每到一個(gè)景點(diǎn)就會(huì)有一段電子講解。
“在紹興，自助旅游一部手機(jī)就能全部搞定。”應(yīng)鋒說(shuō)道。
來(lái)源：紹興日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2016年2月17日 作者：記者 林佳萍
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