5.1小長假期間，倉橋直街迎來了游客高峰，一位孫姓先生帶著一家老小，提了不少行李，走進游客中心咨詢行李寄存服務。倉橋直街游客中心可免費寄存行李，暫時為有需要的游客托管行李，方便游客在附近游玩。按照慣例，工作人員要求孫先生做了簡單的姓名和手機號碼登記，隨身帶走貴重物品，約定下午五點之前來領取行李。這天快到五點，孫先生卻沒有來領行李，工作人員趕緊撥打登記的號碼，但卻沒有接通。下班時間已經過去半小時，考慮到孫先生一家今晚要用到行李里的東西，工作人員決定再等一段時間。到了六點左右，工作人員還是沒有等到孫先生一家，就在門口留了一張紙條，并寫上了自己的手機號碼。當晚七點多，工作人員終于接到了孫先生的電話，于是再次從家里折回來給其開門提取行李。原來孫先生的老母親在游玩過程中突感身體不適，被送進了醫院，一家人忙成了一團亂麻，就把提取行李這件事耽擱了。一家人表達了對工作人員的歉意，并表示十分感謝。為游客中心的工作人員點贊。
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