近日，由紹興市質監局、發改委、建管局、環保局、總工會、團委、科協、質協等八部門聯合開展的2016年度優秀質量管理小組（簡稱QC小組）活動成果表彰會在稽山賓館內隆重舉行。會議總結并表彰了一批在質量管理小組活動中取得突出成效的優秀小組。來自全市旅游、水務、電力、煙草、醫療等領域共計180多個QC小組參加了本次發表會。經過激勵角逐，層層篩選，最終，蘭亭景區QC小組發表的“提高景區年講解接待量”QC課題榮獲2016年度紹興市優秀QC小組活動成果一等獎。
QC活動的開展,進一步增強了廣大基層旅游從業人員的服務意識、凝聚了團隊精神，也提高了員工破解各類管理難題的信心。QC小組成員發現問題、分析問題和解決問題的能力再一次得到肯定，為景區提質增效助一臂之力。
培訓活動部 徐燕燕
2016年5月15日
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