發布日期：2016-09-29 來源：游客中心
為提升旅游接待服務質量，加強員工應急情況處理能力，近期，游客中心前臺開展了一場“電子商務窗口取票應急演練”，演練主要由中心領導、電子票務部、電商運營部和旅游接待部等部門員工組成。應急演練針對售票系統和網絡故障如何處理，自助（售）取票機如何重打，新票以及碳帶的置換等方面。演練達到了反應有效、處理有序的預期目標，為提升服務質量提供保障。（楊寧葉）
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