為應對黃金周臨時游客中心接待壓力,培訓員工在突發狀況中的應急能力,9月28日,東湖景區開展高峰期接待應急疏散演練。
本次演習主要以景區臨時游客中心內排隊購票、旅游咨詢游客量臨界區域承載飽和量、安全風險上升、安全隱患增加為模擬背景,要求工作人員按演練方案做出游客應急疏散處理,并啟動場外排隊、臨時游客中心單向進出,引導游客有序購票為主要內容。演習過程中,各崗位工作人員有序配合,積極互動,演習工作快速有效的完成。
演習結束,集團企管部周正權對此次演習工作作出點評,周正權首先對景區安排此次演習的目的和內容給予了充分肯定,對演習中景區安排的細節處理給予認可,同時,他要求,景區作為一個開放接待窗口單位,依據接待需求開展專題性、個性化安全演練,以期進一步提升景區工作人員隨機應變能力,應對各種突發狀況,很有必要。